Tidak Bisa Mengunduh dari Google Play Store? Ini Cara Mengatasinya

Smartphone akan lebih berguna bagi penggunanya jika terdapat aplikasi di dalamnya. Khusus perangkat Android, Google telah menyediakan Play Store untuk mendapatkan aplikasi. Namun, bagaimana jika tidak bisa mengunduh karena Google Play Store atau perangkat Anda mengalami eror? Tentunya Anda harus mengetahui cara mengatasinya.

Google biasanya memberikan kode eror saat Anda tidak bisa mengunduh dari Play Store. Namun, jika tidak ada kode dari Google maka Anda harus mengatasi kendala tersebut dengan cara tertentu.

Beberapa Kode Eror dari Google (Android 6.0 ke Atas)

Beberapa eror bisa terjadi karena server Google tidak berjalan mulus. Namun, bisa juga karena Google mengharuskan ada perubahan dari perangkat Anda. Berikut ini beberapa kode eror yang biasanya diberikan oleh Google:

  • Error 944: Server Google mengalami gangguan, tunggu sampai Google mengatasinya.
  • Error 101, 919, 921, 923: Perangkat tidak memiliki kapasitas penyimpan yang cukup. Google menyarankan untuk menghapus sebagian aplikasi atau file tertentu.
  • Error 103: Software perangkat tidak kompatibel dengan aplikasi. Update untuk mendapatkan versi Android dan Google Play Store versi terbaru.
  • Error 403: Eror terjadi karena ada dua akun Google di satu perangkat. Uninstal salah satunya untuk bisa menggunakan.
  • Error 927: Eror terjadi karena mengunduh saat Google melakukan update. Tunggu update selesai dan coba kembali.
  • Error F-BPA-09: Eror terjadi karena Google dan aplikasinya. Bersihkan cache perangkat (settings > apps > all > google services framework), lalu coba kembali.
  • Error DF-DLA-15: Eror terjadi karena update pada aplikasi. Bersihkan cache perangkat (settings > apps > all > google services framework), lalu coba kembali.

Baca Juga: 5 Trik Google Play Store yang Patut Dicoba

Mengatasi Eror Saat Mengunduh di Play Store

  • Restart perangkat, koneksi wi-fi dan router (jika menggunakan router)
  • Cek SD card dengan melepas dan memasangnya kembali.
  • Bersihkan cache Google Play Store dengan cara masuk ke settings > apps > Google Play Store, pilih storage. Lalu pilih clear cache.
  • Hapus Google Play Store data dengan cara masuk ke settings > apps > Google Play Store, pilih storage. Lalu pilih manage cache dan pilih clear all data.
  • Periksa apakah ada aplikasi yang di-disabled dengan cara masuk ke masuk ke settings > apps lalu cek apakah ada aplikasi yang di-disabled. Jika ada, ubah pilihannya menjadi enabled.
  • Reinstall update Play Store dengan cara masuk ke setting > apps & notifications. Scroll ke bawah, lalu pilih Google Play Store. Klik tiga titik vertikal (kanan atas), lalu pilih uninstall updates. Jika ditanyakan apakah ingin mengubah Play Store ke versi awal, maka pilih OK. Selanjutnya buka Google Play Store dan unduh kembali update untuk aplikasi tersebut.
  • Update Android dengan cara klik menu system > advanced > system update. Cek jika tersedia update terbaru, langsung unduh.
  • Hapus dan tambahkan kembali akun Google dengan cara, masuk ke setting > accounts. Pilih akun yang ingin dihapus, lalu pilih opsi remove account. Selanjutnya tambahkan akun Google dengan cara masuk ke settings accounts > add accounts > Google. Lalu ikuti instruksi untuk menambahkan akun.
  • Cara terakhir untuk mengatasi Google Play Store yang eror adalah melakukan factory reset. Namun, pastikan data sudah terback-up sebelum melakukannya. Caranya pilih setting, cari menu backup & reset, lalu pilih factory data reset.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here